Evidente es el esfuerzo
de las empresas por luchar en un mundo tan competitivo y globalizado. Y por
ello la dirección de las organizaciones, y concretamente la nuestra, tiene que
recurrir a todos los medios disponibles para cumplir con sus objetivos. Uno de
esos medios disponibles es la estrategia sobre dirección y desarrollo del
personal, que les permite unir el logro de los objetivos empresariales y el
potencial del capital humano, para lograr un buen liderazgo!
Dentro de este campo, podemos citar distintos procesos como pueden
ser: la capacitación, la remuneración, las condiciones de trabajo, la motivación
y el liderazgo, entre otros. En este contexto, la motivación del personal se
constituye como un medio relevante para conseguir, unidamente, el desarrollo
personal de los trabajadores y la mejora de la productividad en las empresas.
Los impulsos más intensos que el ser humano tiene que satisfacer son
las necesidades de supervivencia. A este tipo de necesidades se unen otras,
que no surgen aleatoriamente sino de forma ordenada y jerarquizada. Según la
teoría de las motivaciones humanas de Maslow, expuestas en su obra
“Motivation and Personality" (1954), el ser humano es un ser deseoso y rara
vez alcanza un estado de completa satisfacción excepto por un breve espacio
de tiempo. Cuando un deseo es satisfecho otro surge y toma su lugar. Según
Maslow los deseos son necesidades internas que se estructuran
jerárquicamente acorde con la siguiente escala de necesidades:
• Necesidades fisiológicas (hambre, sed).
• Necesidades de seguridad (seguridad, estabilidad, dependencia,
ausencia de miedo, ansiedad y caos).
• Necesidades de pertenencia y amor (afecto, amor y posesión).
• Necesidades de estima (confianza, reputación, prestigio).
• Necesidades de autorrealización (desarrollo de sus potenciales y sus
posibilidades).
Podemos definir como motivación laboral al conjunto de conceptos que
se relacionan con los procesos de motivación en base a los factores que
influyen en la conducta. Dichos factores se encuentran encaminados hacia el
cumplimiento de objetivos, siendo un vínculo entre el hombre y la situación.
Según Mary (2006) el ciclo motivacional viene determinado por el
surgimiento de una necesidad (estímulo) que rompe el estado de equilibrio de
la persona. Ello produce un estado de tensión que lleva al individuo a
desarrollar un comportamiento capaz de descargar la tensión y liberarlo de la
inconformidad. Una vez satisfecha la necesidad se retoma el estado de
equilibrio.
Si el ciclo motivacional es interrumpido puede generar reacciones o
comportamientos que carecen de lógica y explicación (agresividad, ansiedad,
desinterés etc.). Esto puedo ocurrir a trabajadores que encuentran sus
objetivos obstaculizados.
En este sentido, la organización triunfa según se desarrolle la cultura
organizativa y según sean las personas capaces de adaptarse a sus normas
identificándose con los objetivos establecidos por la misma.
A este respecto, en nuestro estudio de caso, la dirección (gerencia) en el
cometido de sus funciones debe utilizar la motivación, con todo su alcance,
para que se generen resultados positivos, y se logre un clima organizacional
idóneo del equipo de trabajo.
Enriquecer el puesto de trabajo a partir de la motivación significa
configurar más ambiciosamente las tareas encomendadas, de modo que
resulte posible a las personas que lo realizan satisfacer motivos de alto valor,
como puede ser el crecimiento, la responsabilidad y el éxito.
En los puestos enriquecidos, el trabajador realiza una actividad
completa, mejora su libertad e independencia, aumenta la responsabilidad y
proporciona retroalimentación. De esta manera, el trabajador puede evaluar y
corregir sus propias tareas (Arana, 2006). Concretamente, algunas acciones
para mejorar las mismas serían;
1) Aumentar la responsabilidad del trabajador
en su puesto de trabajo;
2) Combinar las tareas, ampliando las existentes;
3)
Conceder mayor autoridad y libertad al operario;
4) Incrementar la
retroalimentación con el fin de que los empleados puedan saber si su
desempeño está mejorando, empeorando o permanece constante.
FUENTE:
La motivación es el resultado de la interacción del individuo con la situación, de manera que, al analizar el concepto de motivación, se tiene que tener en cuenta que su nivel puede ser diferente entre individuos y dentro de los mismos, puede variar según los momentos.
ResponderBorrarComo consecuencia podemos determinar que el comportamiento del trabajador depende entre otros factores de la motivación, de las características personales y del ambiente que lo rodea. Parte de ese ambiente es la cultura social que determina cómo es el comportamiento de la persona en un determinado ambiente.
En la actualidad, las empresas están en la búsqueda constante de líderes competentes que sean capaces de sobresalir en este mundo globalizado.
ResponderBorrarEs un tema muy interesante gracias por compartirlo con nosotros y aclarar nuestras dudas.
ResponderBorrarLa motivación laboral es muy importante para que los trabajadores puedan alcanzar las metas de la empresa.
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